拼多多商品未收到，可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律维权。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条规定，经营者不得以格式条款等方式，作出排除或限制消费者权利、减轻或免除自身责任等不公平、不合理的规定。拼多多购物中，卖家有义务按约定交付商品，未收到商品即属卖家未履行义务。同时，《网络交易管理办法》第十六条明确，网络商品经营者销售商品，消费者有权自收到商品起七日内无理由退货，未收到商品时更有权要求退款或补发。拼多多平台若明知或应知卖家侵权未采取必要措施，需承担连带责任。因此，消费者有权要求卖家或平台承担退款、补发等责任。
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拼多多商品未收到，可能面临以下法律风险：
1. 卖家以“已发货”为由拒退：若消费者未收到商品，卖家仅提供物流单号却无法提供实际送达证据（如签收底单、照片），可能拒绝退款；消费者若未及时保存物流异常记录或沟通凭证，可能因举证不足导致退款申请被驳回。
2. 平台以“超售后时效”推诿：若消费者未在订单售后有效期（通常为确认收货后15天内，特殊商品除外）内申请退款或投诉，拼多多平台可能以此为由推诿，不再强制卖家处理，导致维权受阻。
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拼多多商品未收到，首要步骤是联系平台及卖家并留存证据。若物流显示未签收，可直接联系卖家要求补发或退款；卖家拖延或拒绝时，可申请拼多多平台介入。若物流显示已签收但实际未收到，需先确认是否存在他人代收（如快递柜、物业、邻居）或物流公司错误投放，此时应联系物流公司核实签收详情并要求提供凭证或协助找回。若确认商品丢失且非自身原因，可凭订单信息、物流记录等向拼多多客服申请退款，平台通常会从卖家保证金中优先划拨款项赔付。
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拼多多商品未收到，需避免以下错误操作影响维权：
1. 未核实物流详情直接拒付或差评：部分消费者未查看物流是否延迟配送、异常滞留，就直接拒付或差评，可能导致卖家拒绝配合，甚至被投诉恶意评价，增加维权难度。
2. 删除沟通记录：有些消费者删除与卖家、客服的聊天记录，若后续需平台介入或投诉，这些记录是证明协商过程和卖家承诺的关键证据，缺失可能因举证不足导致维权失败。
3. 超过维权时效行动：根据《消费者权益保护法》，消费者需在知道或应当知道权利受损之日起三年内维权。若发现未收到商品后长期拖延（如超过半年未处理），可能因证据灭失（如物流记录过期）或卖家账户变化（如店铺关闭）无法追回损失。若已犯错，建议尽快联系拼多多客服说明情况，补充收集其他证据，必要时可联系我为您提供专业解答。

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